- 1. Wie is ActievandeDag.nl?
- 2. Hoeveel acties zijn er per week?
- 3. Wanneer kan ik de Actievandedag boeken?
- 4. Kan ik de actie nog boeken als de actie al voorbij is?
- 5. Hoe kan ik boeken?
- 6. Boeken voor meerdere personen?
- 7. Kunnen mijn boekingen naast elkaar worden ingedeeld?
- 8. Ik ben mijn bevestiging kwijt, wat moet ik doen?
- 9. Op welke datum kan ik boeken?
- 10. Boek ik mijn reis bij een door de SGR en ANVR erkende organisatie?
- 11. Met welke reisorganisaties werkt ActievandeDag samen?
- 12. Moet ik direct betalen?
- 13. Kan ik mijn boeking annuleren?
- 14. Ik maak meer boekingen, betaal ik dan vaker boekingskosten?
- 15. Ik wil mijn boeking graag verplaatsen naar een andere datum
- 16. Bij wie maak ik de boeking?
- 17. Hoe kan ik mij uitschrijven voor de dagelijkse nieuwsbrief?
- 18. Ik heb een klacht, wat moet ik doen?
- 19. Mijn vraag staat hier niet tussen, wat moet ik doen?
1. Wie is ActievandeDag.nl?
Actievandedag.nl werkt als intermediair tussen consument en organisaties die de aanbieding verzorgen. Wij bieden samen met onze partners een tijdelijke aanbieding die gedurende 1 dag te boeken is. Actievandedag.nl is onderdeel van Emesa Nederland B.V. Onder Emesa Nederland B.V. vallen ook de websites Vakantieveilingen.nl en Inpakkenenwegwezen.nl.
2. Hoeveel acties zijn er per week?
Iedere dag zijn er 3 superscherpe deals te boeken op ActievandeDag.nl. In totaal dus 21 aanbiedingen per week.
3. Wanneer kan ik de Actievandedag boeken?
Iedere actie is slechts 1 dag boekbaar. Onze acties lopen van 0.00 tot 24.00 uur tenzij de actie eerder is uitverkocht.
4. Kan ik de actie nog boeken als de actie al voorbij is?
U kunt de actie helaas niet meer boeken als de actie voorbij is.
5. Hoe kan ik boeken?
U kunt de actie van de dag boeken door op de kalender een groene datum uit te kiezen of door op de “boek nu” knop te drukken en een datum te selecteren. U komt automatisch in het boekingsproces terecht. Tijdens de stappen van het boekingsproces ziet u precies wat de reis u gaat kosten. Nadat u de benodigde informatie heeft gegeven en heeft betaald is de boeking definitief. Na het boeken krijgt u automatisch een bevestiging per mail. Ook kunt u uw bevestiging terug vinden in uw persoonlijke account.
6. Boeken voor meerdere personen?
De acties van ActievandeDag.nl gelden op basis van een aantal voorwaarden waaronder ook het maximale aantal personen per boeking.
Wilt u voor meerdere personen boeken dan dient u meerdere boekingen te plaatsen met als gevolg dat u ook meerdere malen de boekingskosten betaalt.
Wij kunnen niet garanderen dat alle boekingen geplaatst worden. Wij hebben namelijk geen zicht op hoeveel mensen er op dat moment aan het boeken zijn. Ook kunnen wij niet garanderen dat uw boekingen naast elkaar worden geplaatst (bijvoorbeeld bij stoelen, hotelkamers of bungalows).
Wel kunnen wij voor u bekijken hoeveel boekingen er nog geplaatst kunnen worden en hoeveel boekingen er inmiddels geplaatst zijn zodat u enig idee heeft of het verantwoord is om te gaan boeken. U kunt hiervoor telefonisch contact met ons opnemen: 0900-2826333 (15 cent/minuut).
7. Kunnen mijn boekingen naast elkaar worden ingedeeld?
Wanneer u 2 (of meer) boekingen heeft gemaakt kunnen wij achteraf proberen er voor te zorgen dat onze partner uw boeking zo dicht mogelijk bij elkaar indeelt. Garanties kunnen we echter niet geven!
8. Ik ben mijn bevestiging kwijt, wat moet ik doen?
Uw bevestiging van uw boeking kunt u altijd terugvinden in uw account. Bent u uw wachtwoord vergeten? Geen probleem, wij sturen u automatisch een nieuw wachtwoord per e-mail toe.
9. Op welke datum kan ik boeken?
U kunt boeken op de data die groen zijn gemarkeerd op de kalender. Dit zijn de aankomstdata. Wanneer data zijn volgeboekt, veranderen de groene data in rood. De dagen die niet groen zijn gemarkeerd in de kalender, zijn helaas niet boekbaar.
10. Boek ik mijn reis bij een door de SGR en ANVR erkende organisatie?
De Nederlandse partners van ActievandeDag met betrekking tot complete reizen zijn door ANVR en SGR erkende organisaties of werken volgens de ANVR-voorwaarden. De voorwaarden voor ANVR & SGR erkende organisaties en de voordelen voor u als reiziger kunt u vinden op de ANVR website & SGR website.
11. Met welke reisorganisaties werkt ActievandeDag samen?
Wij werken samen met diverse partijen die zeer scherpe tarieven hanteren. De prijs/kwaliteitsverhouding van alle aanbiedingen op Actievandedag.nl is daarom uitermate goed te noemen. Partners zijn o.a. Roompot Vakanties, Corendon Vliegvakanties, Gomundo, Sunweb, Bizztravel, Sunparks, Martins Hotels, Sandton Hotels, Kras, Stip Reizen, Joop van den Ende Theaterproducties, Weekenddesk, P&O Ferries, Weekendcompany, Van der Valk Reizen, Sauerland Immo, DFDS Seaways, Libema Vakantieparken, Oostappen vakantieparken, De Efteling en nog veel meer.
12. Moet ik direct betalen?
Om uw boeking definitief te maken dient u in de meeste gevallen tijdens het boeken direct te betalen. Bij hoger geprijsde reizen als zonvakanties, is een aanbetaling vaak ook mogelijk.
13. Kan ik mijn boeking annuleren?
U kunt uw boeking in veel gevallen annuleren, maar hier kunnen wel kosten aan verbonden zijn afhankelijk van de voorwaarden van de partner. U kunt namelijk uw boeking alléén annuleren bij onze partner/de aanbieder, dus de partij die uw geboekte actie uitvoert. Actievandedag.nl annuleert uw actie niet voor u. Voor meer informatie kunt u contact opnemen met onze partner/de aanbieder.
14. Ik maak meer boekingen, betaal ik dan vaker boekingskosten?
Bij ActievandeDag krijgt u een fikse korting op uw boeking. Deze korting kunnen wij samen met de partner mede mogelijk maken door de boekingskosten. Bij ActievandeDag betaalt u vaak boekingskosten. Deze betaalt u per kamer/arrangement/bungalow. Wanneer u meer kamers/arrangementen/bungalows/acties boekt, betaalt u ook meerdere malen boekingskosten.
15. Ik wil mijn boeking graag verplaatsen naar een andere datum
Voor het wijzigen van uw boeking dient u contact op te nemen met de aanbieder. De aanbieder kan u aangeven wat de mogelijkheden zijn.
16. Bij wie maak ik de boeking?
Een door een bezoeker van Actievandedag.nl gemaakte boeking wordt afgehandeld door de aanbieder van het betreffende product. U krijgt altijd een e-mailbevestiging van ActievandeDag. De verdere afhandeling ligt echter bij de partner. De reisorganisaties die bij Actievandedag.nl zijn aangesloten, zijn bekende en gerenommeerde reisaanbieders.
17. Hoe kan ik mij uitschrijven voor de dagelijkse nieuwsbrief?
U kunt zich inschrijven/ uitschrijven voor de nieuwsbrief door op de Aan/ Afmelden link onderaan in de footer te klikken. Of klik hier.
18. Ik heb een klacht
U kunt uw klacht achter laten via het contactformulier. Serieuze klachten krijgen van ons altijd een reactie.
19. Mijn vraag staat hier niet tussen, wat moet ik doen?
Klik hier en stel uw vraag via ons online contactformulier of bel ons.
Bedrijfsgegevens
Actievandedag.nl
Onderdeel van Emesa Nederland B.V.
Gevestigd te Amsterdam
KvK inschrijfnummer: 34205086